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FinePix F401が回収されました


数ヶ月前くらいから調子悪かったのです。

液晶上の映像が縞状になり、撮影したものもそのままのものになってしまっていました。
普段、あまり使用していないのでほったらかしにしていましたが、さすがに修理にでも出そうかと思い、googleで”FinePix F401”と検索すると、2番目の文中に
FinePix F401 をご購入のお客様へのお詫びとお知らせ.

の文字が・・。
そのリンク先に行くと、
平素はFinePix F401 をご愛用賜り、厚くお礼申し上げます。

FinePix F401は発売後2年を経過しましたが、最近になり一部のカメラに製造上の問題があったことが判明いたしました。
FinePix F401をご使用の皆様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
謹んでお詫び申し上げますとともに、不具合内容と対応について、以下の通りご案内申し上げます。

【不具合内容】
FinePix F401で撮影した画像の色が、紫色または虹色状になるなどの異常が発生します。
撮影前でも液晶モニターで見ると、異常な色になっていることが確認いただけます。

とのこと。症状も同じ感じで、該当の機種だった(ボディ番号が一致した)ので、
【対応】
弊社サービスステーションにて、無償で点検・修理(関連部品の交換)をさせていただきます。

こちらをお願いすることにしました。電話をしたら翌日とりにきてくれました。素晴らしい対応。
保証期間がすぎているにも関わらず、製造上の問題ということできちんと上記の対応してくれるのは非常に信頼感が高まります。

次のデジカメもFUJIFILM製にしようかと思いました。
#こういった対応は当たり前なんでしょうか。

( ・∀・)つ〃∩ ヘェーヘェーヘェー">
投稿時間: 2005年02月13日 (日) at 12:37   

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